Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak služba Lumerio zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Správce

Správcem osobních údajů je Qeron s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1, IČ: 23674822, DIČ: CZ23674822, kontakt: ahoj@lumerio.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

E-mail (přihlášení, zasílání odkazů ke stažení a provozních zpráv).
Fotografie nahrané k úpravě a jejich upravené verze.
Fakturační údaje potřebné k platbě (firma/jméno, IČO, DIČ, adresa).
Technické údaje (IP adresa, logy) pro zabezpečení a provoz.

3. Účel a právní základ

Poskytnutí služby a vyřízení objednávky - plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Fakturace a účetnictví - plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Zabezpečení, prevence zneužití a provoz - oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Měření návštěvnosti a marketing - pouze na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

4. Doba uchování

Nahrané i upravené fotografie mažeme 14 dní po zpracování.
Údaje účtu po dobu jeho trvání; po zrušení je odstraníme, není-li zákonný důvod je uchovat.
Účetní a daňové doklady po zákonem stanovenou dobu (zpravidla 10 let).

5. Příjemci a zpracovatelé

Údaje předáváme jen zpracovatelům nezbytným pro provoz služby, na základě zpracovatelských smluv:

poskytovatel automatického zpracování fotografií (úprava nahraných fotografií),
platební brána Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) - zpracování platby kartou,
poskytovatel e-mailové infrastruktury (odesílání odkazů a zpráv),
poskytovatel hostingu a serverové infrastruktury.

Pokud nahrané fotografie obsahují osobní údaje třetích osob (např. osoby v pozadí záběru), je uživatel jejich správcem a provozovatel je v tomto rozsahu zpracovatelem.

6. Předání mimo EU

Zpracování úprav fotografií může probíhat u poskytovatele se servery ve Spojených státech amerických. Předání se v takovém případě opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany.

7. Nástroje třetích stran a pixely

Se souhlasem (cookie lišta) používáme měřicí a marketingové nástroje, které mohou ukládat cookies a sdílet údaje se svými provozovateli (Google, Meta):

Google Analytics 4 - anonymní statistiky návštěvnosti.
Google Ads - měření konverzí a remarketing.
Meta (Facebook) Pixel - měření návštěvnosti a remarketing.
Meta Conversions API - serverové měření konverzí.

Bez vašeho souhlasu tyto nástroje neběží, nebo jen v omezeném anonymizovaném režimu. Nastavení kdykoli změníte přes cookie lištu (odkaz „Cookies“ v patičce).

8. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost zašlete na ahoj@lumerio.cz.

9. Dozorový úřad

Pokud máte za to, že zpracování porušuje předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.